LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Di kejapjudi, Dasar Privasi ini menerangkan cara data akaun, sesi Super Sic Bo, Fortune Tiger, Dota 2 dan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX dikendalikan...

Data akaunKuki lamanRekod transaksiPermintaan akses
Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Rangka Privasi Dan Bidang Kuasa

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Bantuan Untuk Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, kami sediakan beberapa saluran supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang sesuai. Berikan nama akaun, alamat e-mel berdaftar, masa transaksi jika berkaitan, dan penerangan...

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat sokongan kejapjudi dan nyatakan bahawa ia berkaitan privasi. Kami semak identiti akaun dahulu, kemudian balas dengan langkah seterusnya atau penjelasan data yang boleh kami berikan.
Chat akaun Gunakan chat dalam akaun jika anda sudah log masuk dan mahu menanda isu privasi dengan cepat. Pasukan kami boleh merekod kes, mengesahkan butiran asas, lalu menghalakan anda ke saluran susulan.
Permintaan pembetulan Jika nama, nombor telefon, e-mel, atau rujukan pembayaran kelihatan tidak tepat, beritahu kami bahagian yang perlu disemak. Kami bandingkan rekod akaun dengan bukti yang sesuai sebelum membuat perubahan.
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Kami mengendalikan data privasi mengikut tujuan yang jelas: menjalankan akaun anda, melindungi akses, memproses transaksi, menyimpan rekod operasi, dan membantu pertanyaan sokongan. Tidak semua data disimpan untuk tempoh...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan bukti yang mungkin diperlukan untuk semakan...

Log sesi

Kami merekod masa log masuk, peranti, alamat rangkaian, dan aktiviti penting seperti perubahan kata laluan. Rekod ini membantu mengesan akses...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa, dan memahami ralat teknikal pada halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, dan jumlah yang berkaitan. Butiran...

Had perkongsian

Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian berlaku apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan laman, sokongan teknikal, atau permintaan yang...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data mengikut tujuan asalnya dan keperluan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadamkan, menyahpautkan, atau mengurangkannya supaya...

Soalan Privasi Akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran akaun, maklumat hubungan, rekod log masuk, peranti, pilihan bahasa, dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk mengurus akses, menjaga keselamatan akaun, memproses arahan, dan membantu pertanyaan sokongan anda.

Data pembayaran diperlukan untuk memadankan arahan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami menyimpan status, masa, jumlah, dan rujukan supaya transaksi boleh disemak jika berlaku kelewatan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan akses melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang tersedia, format balasan, dan sebarang pengecualian yang terpakai menurut undang-undang tempatan.

Hubungi kami dengan butiran yang ingin dibetulkan dan bukti sokongan yang sesuai. Kami semak rekod dalaman, status akaun, serta rujukan berkaitan sebelum mengemas kini data supaya perubahan tidak menjejaskan keselamatan akses.

Ya, kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, tetapan paparan, pencegahan ralat, dan analisis teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun beberapa bahagian akaun mungkin memerlukan kuki untuk berfungsi dengan betul.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, sokongan teknikal, alat keselamatan, atau pihak yang dibenarkan oleh proses undang-undang. Kami mengehadkan perkongsian kepada data yang diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam dasar ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod transaksi dan keselamatan mungkin disimpan lebih lama, manakala data operasi tertentu boleh dipadamkan atau dinyahpautkan apabila tidak lagi diperlukan.